A Balatoni Hajózási Zrt. (BAHART) a kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel áprilisban arra kényszerült, hogy a személyhajózási szezon hagyományos húsvéti indítását elhalassza.

A járványügyi helyzet új, enyhébb fázisba lépésével, igazodva a központi kormányzati intézkedésekhez, 2020. május 30-án a Társaság elindítja első menetrendi és sétahajójáratait. Az idei évben rendhagyó keretek között, ünnepélyes megnyitó nélkül veszi kezdetét a 174. hajózási szezon a Balatonon. A 174. hajózási szezon kezdetével a kompszolgáltatás mellett, 2020. május 30-tól már a kiemelt menetrendi és sétahajó járatok is elérhetővé válnak a Balatonon. A BAHART alkalmazkodva a kormányzati rendelkezésekhez, kéthetes periódusokban hirdeti meg személyhajózási menetrendjét. A Társaság folyamatosan nyomon követi majd az utasforgalom alakulását, és szükség szerint rugalmasan módosít a meghirdetett menetrenden és kapacitásokon. Az adott napi aktuális járatindulási időpontok a Társaság hivatalos honlapján (www.bahart.hu) mindig elérhetők lesznek. Az utasok gyors és szakszerű tájékoztatása céljából a BAHART Ügyfélközpont (+36 84 30 050) is az utasok rendelkezésére áll.

A települések között közlekedő menetrendi hajózás a szezonindulás első két hetének minden napján a 4 legforgalmasabb útvonalon lesz elérhető az utazóközönség számára. Ezek a Balaton két partját összekötő, kiránduló járatok napi 4 alkalommal közlekednek majd Siófok-Balatonfüred-Tihany, Balatonboglár-Révfülöp és Fonyód-Badacsony útvonalakon, valamint napi 3 alkalommal Balatonmáriafürdő és Balatongyörök települések között. A pünkösdi szezonindító hétvégétől sétahajó járatokat is indít a BAHART, összesen 9 kikötőből. Már az első két hét minden napján indul sétahajó Siófokról, Balatonfüredről, valamint Keszthelyről. A hétvégi napokon pedig további 6 kikötőből - Badacsonyból, Balatonboglárról, Balatongyörökről, Balatonlelléről, Balatonmáriafürdőről, valamit Révfülöpről - is elérhető lesz az 1 órás sétahajózási szolgáltatás.

A kialakult járványügyi helyzethez alkalmazkodva a BAHART visszavonásig az alábbi átmeneti utazási feltételekkel biztosítja személyhajózási szolgáltatásait:

•          A tömegközlekedési eszközökhöz hasonlóan, a hajók zárt utastereiben egyelőre kötelező a szájmaszk (vagy azt helyettesítő, arcot eltakaró kendő, sál) viselése. A kellemetlenségek elkerülése céljából arra kérik az utasokat, hogy ezekről mindenki előzetesen maga gondoskodjon, mivel szájmaszkot a pénztárakban nem árusítanak. Szájmaszk hiányában a pénztáros munkatársak megtagadhatják a jegykiadást, a hajós személyzet pedig a hajóra történő felszállást. A hajók nyitott fedélzeti részein a szájmaszk viselése ajánlott.

•          A Társaság felhívja utasai figyelmét, hogy az egymástól számított, rendeletben előírt 1,5 méteres távolságot a kikötőben, a pénztáraknál és a hajók fedélzetén is – az egy háztartásban élők kivételével – tartsák be.

•          A hajókon szállítható utasok számát a maximális befogadóképességhez képest átmenetileg csökkentik, emiatt a jegyek minden hajójáratra csak korlátozott számban lesznek válthatók. Annak érdekében, hogy a legtöbb hajózni vágyó utast a fedélzetre tudjanak engedni, a Társaság a nagyobb befogadó képességű hajóit állítja forgalomba.

•          A megváltott menetjegyek kizárólag a jegyen szereplő, adott időpontra szóló utazásnál használhatók majd fel, ugyanazon útvonalon korábbi vagy későbbi járatra nem érvényesek. Erre a korlátozott befogadóképesség miatt van szükség, hogy a szállítandó utasok száma előre tervezhető legyen.

•          A BAHART felhívja utasai figyelmét, hogy a települések között közlekedő menetrendi járatokra a retúrjegyek vásárlását részesítsék előnyben, az ismételt pénztári sorban állás elkerülése végett.

•          Mint sok más szolgáltatás esetében, a BAHART is kéri utasai együttműködését, hogy mellőzzék a készpénzben történő fizetést, a jegyek megváltásakor használják (érintős) bankkártyájukat.

•          A BAHART személyhajózási szolgáltatásait a járványügyi helyzetben és ahhoz kapcsolódó korlátozó intézkedések mentén minden utas saját felelősségére veszi igénybe, az utazással összefüggésbe hozható esetleges megbetegedésekért a BAHART felelősséget nem vállal.

A szabályok betartására érdekében az átmeneti utazási feltételekről a BAHART a hivatalos honlapja mellett a kikötőkben és hajókon kihelyezett plakátokon, valamint előre rögzített utastájékoztató hanganyagok lejátszásával is felhívja az utazóközönség figyelmét.

Az idei évben néhány újdonsággal és a már megszokott kedvezményekkel várja a BAHART a hajózni vágyókat. A Társaság újításként valamennyi hajóján tájékoztató plakátot helyez el adott hajó bemutatásáról. A plakátokon szereplő ún. QR kód mobiltelefonnal történnő beolvasásával az utasok akár útközben, akár a későbbiekben is meghallgathatják a hajók történetét a BAHART honlapját felkeresve. A hajókról szóló érdekességek mellett a balatoni településekről és azok látnivalóiról is hallhatnak majd tájékoztatókat a hajók fedélzetén az utazás során. A hajók többségre kihelyezett TV készülékek, kijelzők segítségével pedig megnézhetik az egyes balatoni települések bemutatkozó filmjeit, valamint a BAHART imázsfilmjeit is.

Az idei szezon első hétvégéjét akcióval indítja a BAHART. Május 31-én gyereknap alkalmából a Társaság meglepetéssel kedveskedik minden hajóra felszálló gyermeknek, ugyanis a megvásárolt Playmobil gyerekjegyek mellé még egy ajándék Playmobil figurát kapnak a gyerekek. A jegypénztárakban továbbra is megvásárolható a BAHART kártya több típusa, mely minden személyhajózási és kompszolgáltatásra jelentős kedvezményt biztosít a jegyek kiváltásakor.

A BAHART-nál a téli és tavaszi felkészülési időszakban a kialakult járványügyi helyzet ellenére sem állt meg az élet. A Társaság munkatársai idén is a megszokott módon dolgoztak a hajók és a kikötők szezoni felkészítésén az utas- és üzembiztonság szempontjait szem előtt tartva. A hajók előre tervezhető, szezoni üzemkiesését megelőző karbantartási feladatait teljeskörűen elvégezte a Társaság az üzemszünet során. Ennek keretében megtörténtek a hajók szükséges hatósági parti szemléi is.

Az utazóközönség számára nem feltétlenül látványos, de a biztonságos hajózást szolgáló kikötői fenntartási munkákat is végrehajtotta a Társaság, így befejeződött például a balatonmáriafürdői hullámvédő móló karbantartása. Keszthelyen egy többhónapos beruházás keretében került sor az állomásépület átépítésére, felújítására. Az utasigényeket a korábbiakhoz képet színvonalasabban kiszolgáló új pénztár- és üzlethelyiség, valamint egy kisebb váróterem is kialakításra került. Szántódrévben és Tihanyrévben kerékpáros pontot alakított ki a BAHART, kerékpártárolókat és kerékpáros szerszámokat helyeztek ki a szolgáltatást egyre nagyobb számban igénybe vevő utasok számára. Május 30-tól a BAHART újra vár minden hajózni vágyó utazót, egyúttal közreműködést kérve az átmeneti szabályok maradéktalan betartásában. Az élményhez újra hajó visz, a BAHART mindenkit újra szeretettel vár a fedélzetre.